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Atención al cliente Alemán Bilingüe

Talent

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada el 12 de mar
  • Salario: 18.000€ – 21.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada indiferente

Descripción de la empresa

Triangle Talent Solutions es una empresa especializada en la contratación y selección de perfiles cualificados en diversos sectores, perteneciente al grupo formado por la empresa española Selectiva y la francesa Triangle, especializado en el sector de recursos humanos desde 1992.

Apoyamos a nuestros clientes en su proceso al ofrecer un servicio personalizado adaptado al contexto y la organización de la empresa.

Apoyamos y guiamos a nuestros candidatos en las diferentes etapas de su búsqueda de un nuevo desafío profesional, así como a lo largo de su carrera.

Hoy contamos con 8 oficinas y agencias en Valonia y Bruselas y más de 110 agencias en Francia. El grupo también está presente en España, Mónaco, Suiza y Luxemburgo.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Sin estudios

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Imprescindible Alemán e inglés
    experiencia previa en atención al cliente deseable.

Descripción

Nuestro cliente es una importante multinacional americana del sector IT,
Desde las oficinas de Madrid se ofrece asistencia técnica a clientes del todo el mundo.
Si te interesa un trabajo indefinido en Madrid y disfrutas en entornos internacionales y multiculturales esta puede ser tu oportunidad.
El trabajo consistirá en dar soporte a los clientes alemanes de la compañía en cuanto al SW específico de la compañía.
Se requiere:
– Fluidez en los idiomas alemán e inglés
– Habilidades interpersonales de comunicación
– Atención al detalle y orientación al cliente
– Se valorará experiencia previa en atención al cliente

Se ofrece:
– Contrato indefinido y flexible
– Horario rotativo
– Salario Competitivo
– Flexibilidad laboral

INSCRÍBETE A ESTA OFERTA

Atención al Cliente con Inglés – Empleo desde Casa

Teleperformance España

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 3d
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada indiferente

QUIÉNES SOMOS

Somos una compañía de personas que trabajamos para personas. Nuestro negocio es de los más humanos sobre la tierra: Personas conversando con personas, ayudando a solventar sus problemas, haciéndoles la vida más fácil. El éxito de nuestro negocio radica en nuestros empleados, porque son quienes transforman nuestras soluciones en experiencias únicas, impulsando nuestro negocio.

Gracias a nuestra amplia presencia internacional, reunimos las mejores prácticas y experiencia proveniente de diferentes países, las combinamos con la innovación continua, la mejor selección de agentes, unos procesos eficientes, inteligencia analítica y ubicaciones estratégicas. El resultado es una ágil asignación de equipos a los nuevos proyectos y la disposición de una amplia variedad de soluciones para ofrecer una experiencia de servicio al cliente consistente y optimizado.

Contamos con personas apasionadas que trabajan con las mejores herramientas para garantizar la excelencia. Ofrecemos soluciones capaces de generar valor y resultados para nuestros clientes. Proporcionamos, en cada ocasión, una experiencia de servicio al cliente excepcional.

SOMOS UNA EMPRESA QUE NOS MUEVE LA PASIÓN. ÉSTA NOS DEFINE, NOS MOTIVA Y NOS PERMITE AVANZAR. LA PASIÓN FORMA PARTE DE TODO LO QUE HACEMOS.

QUÉ TE OFRECEMOS

Prestamos especial atención al bienestar de nuestros empleados, para que te sientas orgulloso de aportar tu energía y talento a un equipo profesional y responsable. Invertimos en la creación de espacios inspiradores, zonas de trabajo modernas y funcionales, así como salas de formación y de reuniones a la altura de quienes las utilizan: nuestros empleados. Las áreas de descanso han sido especialmente diseñadas para que puedas disfrutar de tus momentos de ocio.

Responsabilidad Social

Teleperformance trabaja por mejorar los resultados del negocio pero también por brindar soporte a las personas.

Invitamos a amigos y familiares a formar parte de nuestro esfuerzo en ayudar a aquellos con mayor necesidad a través de nuestras actividades benéficas para proteger nuestra naturaleza y aminorar el impacto medioambiental, además de nuestro compromiso con los principios de los derechos humanos, laborales, medioambiente y anticorrupción. Intentamos hacer una diferencia positiva en la vida de las personas y hacer del planeta un mejor lugar a través de tres diferentes programas: Citizen of the World, Citizen of the Planet and The Global Compact.

RECURSOS HUMANOS

Nuestra estrategia de personas enuncia:

“Empleados felices hacen usuarios felices, los cuales hacen clientes felices”

  • Este es un lugar donde creemos en las personas.
  • Donde el trabajo en equipo suma.
  • Este es un lugar donde trabajamos para y por las personas.
  • Así es como demostramos nuestro compromiso.
  • Esta es la compañía que inspira, donde aprendes, enseñas, creces y haces que los objetivos se cumplan.
  • Esta es una compañía que motiva.
  • Nos enorgullece marcar la diferencia.

Nuestro enfoque único hacia nuestros empleados, respaldado por nuestra experiencia y nuestro equipo de gestión comprometido, aseguran que podemos cumplir con los requerimientos de nuestros clientes, las necesidades de sus usuarios y de sus clientes.

VALORAMOS NUESTROS EMPLEADOS, QUIENES AÑADEN VALOR A NUESTRA MARCA

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Bachillerato

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Experiencia mínima de 6 meses en Atención al cliente
    Nivel nativo/avanazado de Portugués y Español
    Habilidades comunicativas
    Capacidad de trabajo en equipo

    Incorporación Inmediata

Descripción

Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO selecciona para trabajar desde casa, agentes de Atención al Cliente con Inglés y Español.

¿Cuáles serán tus tareas?

Atención integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
Cumplimiento de los KPI’s de la campaña.
Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
Actualización y gestión de las bases de datos

Ofrecemos

Contrato tanto a jornada completa como a jornada parcial
Salario competitivo
Formación inicial y continúa
Promoción y desarrollo real dentro de la empresa
Buen ambiente de trabajo
Beneficios y descuentos corporativos

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