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Teleoperador/a concertación citas, emisión, venta, tarde. Seguridad

Atento España – Operaciones

    • 4,0
    • 1.024 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 14h (Publicada de nuevo)
  • Salario: 10.000€ – 15.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada parcial – tarde

Quiénes somos

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de las relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores mundiales en base a facturación. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 14 países y cuenta con una plantilla de más de 160.000 empleados. Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange).

Cultura Atento

Nuestra misión

Contribuimos al éxito de las empresas garantizando la mejor experiencia para sus clientes.

Nuestros principios de actuación

  • Nosotros trabajamos como un equipo, entendiendo las necesidades locales de nuestros clientes pero apoyándonos en nuestras capacidades y escala multinacional.
  • Fomentamos un espíritu emprendedor e innovador.
  • Somos eficientes, ágiles y nos enfocamos en crear valor para nuestros clientes.
  • Ponemos pasión en todo lo que hacemos, motivados por el deseo de ser mejores y por la ambición de seguir todos nuestros objetivos.
  • Tenemos disciplina financiera y operacional.
  • Estamos orgullosos de construir un gran lugar para trabajar.

Cultura Atento

Nuestros logros

Contamos con certificaciones y reconocimientos que garantizan nuestra calidad y la excelente gestión de la compañía.

Atento ha sido incluída en la lista de las Mejores Multinacionales para Trabajar en el Mundo de 2015 elaborada por Great Place to Work (GPTW). El ranking es fruto del estudio anual de excelencia en clima laboral más extenso del mundo e identifica a las 25 mejores multinacionales en términos de cultura en el lugar de trabajo.

Igualmente, en España Great Place to Work nos ha otorgado la certificación de Best Workplace durante 4 años consecutivos (2011, 2012, 2013 y 2014) liderando el ranking y siendo la única empresa de nuestro sector que la recibe. Asimismo, el Instituto CRF (Corporate Research Foundation), también volvió a reconocer en 2014 nuestra excelencia en la gestión del talento a través del galardón Top Employer.

También hemos obtenido en 2015 importantes reconocimientos a la calidad, como por ejemplo el premio al Liderazgo Europeo en Customer Services de Frost & Sullivan, el Platinum Contact Center Awards al mejor servicio de atención al cliente Utilities, la renovación del certificado Madrid Excelente, o dos Premios CRC de Oro 2015 como Mejor Outsourcer en la Gestión de Personas y Mejor Operación BPO (Businesss Process Outsourcing)

Trabaja con nosotros

¿Por qué trabajar en Atento España?

  • Porque somos una multinacional líder en nuestro sector con una trayectoria de más de 15 años.
  • Porque entre nuestros clientes hay empresas referentes y líderes dentro de múltiples sectores de actividad.
  • Porque las personas son nuestro principal activo y el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados es una de nuestras pasiones.
  • Porque contamos con empleados satisfechos y comprometidos que hacen que Atento sea reconocida como la mejor empresa para trabajar dentro del sector.
  • Porque contamos con planes de formación para todos los colectivos de la compañía.
  • Porque facilitamos a nuestros empleados multitud de beneficios en diferentes ámbitos.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte del equipo humano de Atento, donde todos compartimos los mismos valores, actitudes y comportamientos que nos hacen únicos:

  • Con Compromiso, hacia el éxito de nuestros clientes.
  • Con Pasión, entusiasmo y ambición para ser mejores cada día.
  • Con Integridad, defendiendo lo que creemos y responsabilizándonos de nuestras acciones.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Otros cursos y formación no reglada

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    – Persona autónoma, organizada, con iniciativa y orientada al logro para superar los objetivos marcados en el servicio.
    – Con seguridad para detectar necesidades y cerrar acuerdos con los clientes.
    – Tenacidad/Perseverancia.
    – Actitud e interés hacia la venta.
    – Resistencia a la frustración y gestión del estrés.
    – Disponibilidad inmediata para realizar el proceso de selección e incorporarse en el mes de julio.
    – Conocimientos informáticos nivel medio.
    – Disponer de PC con sistema operativo Windows 10 y Fibra o ADSL de 100 megas mínimo.
    – Disponibilidad para teletrabajar cuando sea necesario.
    – Se valora experiencia de éxito en venta de alarmas y productos de seguridad.

Descripción

Buscamos Teleoperador/a modalidad presencial para servicio de emisión venta de productos de seguridad y alarmas para hogar y negocio, en horario de tarde, de lunes a viernes, jornada laboral de 30 horas/semanales, donde encontrarás estabilidad laboral en un entorno de trabajo de compañerismo y confianza.
La emisión es sobre una base de datos fría o templada, con el objetivo de cerrar la visita de un comercial presencial que acuda a vender el producto al domicilio con tu trabajo preventa realizado. Cerraremos agenda y abriremos la puerta a nuestros comerciales para una venta de exito.

El proceso de selección tendrá una parte que se realizará de forma on line y otra de forma presencial.
Si estás interesado/a en trabajar más horas, una vez incorporado/a y si tu desempeño cumple los objetivos establecidos en el servicio podrás ampliar la jornada.

Tenemos muchas ganas de conocerte y en esta situación en la que nos encontramos tendremos que hacerlo de una forma diferente y será a través de una videoentrevista.

Se ofrece
– Estabilidad Laboral.
– Contrato inicial a través de ETT.
– Incentivos desde la primera venta/concertación de cita
-Turno de tarde e lunes a viernes. Jornada de 30 horas semanales.
15 a 21.
– Formación previa a la incorporación de 2 días.
– Posibilidad de trabajar desde casa.

¿Por qué trabajar con nosotros?

-Porque contamos con planes de formación para todos los colectivos de la compañía.
-Porque una de nuestras Best Practices es la promoción interna, el desarrollo y los programas de reconocimiento nacional (Fortius, CRC, etc)
-Porque facilitamos a nuestros empleados multitud de beneficios en diferentes ámbitos:

Portal del empleado a través del cual estarás informado de las noticias de la compañía, de las ofertas de trabajo internas, etc.
Descuentos en Conciertos, Parque de Atracciones, Cine, Gimnasios, Centros Comerciales, Farmacias.

-Porque contamos con empleados satisfechos y comprometidos que hacen que Atento sea reconocida como la mejor empresa para trabajar dentro del sector.
-Porque todas las personas que trabajamos en Atento compartimos los mismos valores, comportamientos y actitudes que nos hacen únicos.
-Porque trabajamos por la sostenibilidad.

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