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Atención al cliente y gestión de pedidos

PAGE PERSONNEL

    • 4,4
    • 25 opiniones
  • Las Rozas De Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 5h (Publicada de nuevo)
  • Salario: 18.000€ – 21.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada completa

Descripción de la empresa

Page Personnel, multinacional perteneciente al Grupo Michael Page Internacional (contamos con 141 oficinas distribuidas en 24 países y más de 4.300 empleados), es líder en el mercado de Selección Especializada en España. Disponemos en la actualidad de 8 divisiones: Banca, Tecnología, Comercial & Retail, Ingenieros & Técnicos, Contabilidad & Finanzas, Assistants & Secretarias, Servicios de Atención al Cliente, y Marketing & Administración de Ventas, con oficinas en Madrid y Barcelona y a partir del 1 de Enero de 2008, en Valencia.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Sin estudios

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Idiomas requeridos

    • Inglés – Nivel Intermedio
  • Requisitos mínimos

    Es imprescindible que cuentes con una EXCELENTE CAPACIDAD DE POLIVALENCIA y una facilidad para el uso de herramientas informáticas y programas de gestión para poder gestionar de forma dinámica las tareas encomendadas.
    · Tienes que ser DINÁMICO/A y EFICAZ.
    · Necesitas tener una EXCELENTE CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN y capacidad para gestionar tus prioridades.
    · Eres MINUCIOSO/A, DETALLISTA Y RIGUROSO/A en tu trabajo.
    · Eres PROACTIVO/A y ORIENTADO A LA SOLUCIÓN DE TAREAS Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS.
    · Tienes una inequívoca CAPACIDAD RELACIONAL y eres ASERTIVO/A.
    · Tienes y demuestras una gran RESISTENCIA AL ESTRÉS (no siempre las cosas salen como esperamos) y eres capaz de ADAPTARTE CON FACILIDAD A LOS PICOS DE ACTIVIDAD.
    · Valoraremos muy positivamente si tienes experiencia previa trabajando en puestos similares relacionados con el mundo del MUEBLE DE COCINA.

Descripción

Atender las llamadas de los clientes con el objetivo de garantizar un excelente servicio y adecuada comunicación con los clientes.
· Contactar con los clientes en cada etapa del proceso con el objetivo de mantener a cada cliente adecuadamente informado de la evolución de su proyecto, resolviendo las objeciones o inconvenientes que puedan surgir.
· Realizar los pedidos a proveedores (muebles y electrodomésticos) para que sean recibidos en los plazos acordados con los clientes.
· Codificar en los programas de gestión de forma absolutamente rigurosa toda la información de la evolución de cada proyecto (pedidos, fechas de montaje, etc)
· Interactuar con los diferentes departamentos de la empresa para poder avanzar con los proyectos de los clientes de la forma más eficaz posible.

  • Referencia

    TEOS

  • Tipo de industria de la oferta

    Telemarketing

  • Categoría

    Atención a clientes – Atención al cliente

  • Nivel

    Empleado/a

  • Personal a cargo

    0

  • Número de vacantes

    1

  • Salario

    Salario: 18.000€ – 21.000€ Bruto/año

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