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Teleoperador/a – Atención al cliente – Inglés – Francés – Italiano – Portugués – Madrid

Europ Assistance España

  • Madrid, Madrid (España)
  • Híbrido
  • Publicada hace 2h (Publicada de nuevo)
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Descripción de la empresa

Fundado en 1963, inventor del concepto de asistencia, el Grupo Europ Assistance opera a nivel mundial con el fin de ofrecer soluciones adecuadas a más de 300 millones de clientes en todo el mundo, tanto a nivel privado como corporativo, tanto en situaciones cotidianas como de emergencia las 24 horas del día, los 365 días del año. 99.98% controlada por el Grupo GENERALI, el Grupo Europ Assistance hoy abarca 208 países con su gama de servicios, y cuenta con 80 empresas, que emplean a 4.300 colaboradores, en 38 países. En 2011 el Grupo Europ Assistance ha realizado más de 11.8 millones de intervenciones en todo el mundo, con más de 58.2 millones de llamadas atendidas por nuestros asistentes, gracias en gran parte a su personal médico compuesto por 400 médicos y enfermeras, con el respaldo de una red de 423.000 prestatarios y bajo la supervisión de la asistencia basada en 40 plataformas telefónicas. Nuestros valores de empresa son la clave de nuestro éxito: – Compromiso con el cliente – Trabajo en equipo – Creación de valor – Espíritu pionero – Integrida Europ Assistance España ha recibido por segundo año consecutivo el premio «Servicio de Atención al Cliente» en la categoría de «Mejor Servicio de Asistencia Integral del año 2013» que acompañará a la Compañía a lo largo de todo el próximo año.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Imprescindible nivel avanzado de inglés, francés, italiano y/o portugués
    Posibilidad de realizar la formación inicial en formato presencial en nuestra oficina de Madrid (Aprox. 6 meses en formato 100% presencial).
    Incorporación inmediata.
    Flexibilidad horaria e interés por un puesto en jornada completa en turno partido con descanso para comer.
    Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos).
    Experiencia anterior como teleoperador/a o en puestos de atención al cliente.

Descripción

Buscamos teleoperadores/as con un buen nivel de inglés, francés, italiano y/o portugués para la Campaña de Verano de nuestra plataforma de asistencia en viaje.

Tus responsabilidades principales serán atender por teléfono y por email a nuestros asegurados, gestionar sus incidencias y hacer un seguimiento completo de los expedientes.

Se ofrece
Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia en viaje.
Contrato temporal para Campaña de Verano.
Flexibilidad horaria e interés por un puesto en jornada completa en turno partido con descanso para comer.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos).
Salario fijo + plus de idiomas + Cheques de comida.
Formación inicial remunerada y no selectiva (Aprox. 6 meses en formato 100% presencial en nuestra oficina de Madrid).
Zona de trabajo bien comunicada: Plaza Castilla.
Posibilidad de modalidad mixta que combina teletrabajo y trabajo presencial (Madrid)

186 inscritos a esta oferta para 30 vacantes

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