La entrevista telefónica es una parte crucial de la fase de contratación, porque si usted no puede hacer una buena primera impresión en el teléfono, sus posibilidades de ser invitado a una entrevista en persona son nulas. A continuación se muestran 7 consejos a tener en cuenta para las entrevistas telefónicas exitosas.

1. Escoja un ambiente tranquilo

Asegúrate de que estás tomando la llamada en un lugar donde no te distraerás y donde no tendrás ruidos de fondo como la televisión, la radio, los perros ladrando, los niños llorando, etc. Por ejemplo, si usted se sorprende por una llamada en su teléfono celular mientras que en la tienda de comestibles, pregúntele a la persona si usted puede llamar de inmediato o ponerlos en espera hasta que pueda encontrar un lugar tranquilo y aislado para hablar. Mejor aún, pregúntele al llamador si puede programar la entrevista para un tiempo mutuamente conveniente, preferiblemente para cuando usted puede estar lejos de la conmoción y puede tomar notas.

2. prePárese como lo haría para una entrevista en persona

Usted puede ser el tipo que puede responder a las preguntas sobre la marcha, y tal vez usted sabe la descripción del trabajo muy bien de memoria. Aún así, es mejor prepararse con antelación y tener sus notas, la descripción del trabajo, su currículum vitae y cualquier otro material de referencia que necesite al alcance. La mayoría de las entrevistas telefónicas son llamadas de cribado eficientes hechas por los reclutadores. Ellos quieren saber si se ajustan a los criterios de la descripción del trabajo y si su salario está en el estadio. Los reclutadores experimentados pueden generalmente determinar esto bastante rápidamente. Sin embargo, usted puede encontrar que algunos reclutadores prefieren tener una conversación más en profundidad con usted, y a veces es el Gerente de contratación que lleva a cabo la entrevista telefónica. Por si acaso, deberías prepararte como lo harías para una entrevista completa y en persona.

3. esté preparado para responder preguntas de detección

El propósito típico de la entrevista telefónica es defender a los candidatos. El entrevistador está buscando banderas rojas. Él o ella está tratando de reducir el campo de los candidatos y seleccionar los mejores partidos para invitar a una entrevista cara a cara. Obtendrá preguntas como:

¿Por qué buscas un nuevo puesto? (Responda de una manera positiva no importa cuan infeliz sea usted acerca de su situacion!)
Caminen a través de sus antecedentes. ¿Por qué te fuiste de aquí, por qué te fuiste de allí…? (Siempre dé un giro positivo a su razón de irse. Hable acerca de lo que hizo en su experiencia anterior, ya que se refiere a la posición a mano.)
¿Cuáles son sus fortalezas/debilidades?
¿Cuál fue tu mayor logro durante tu última posición?
¿En qué proyectos concretos ha trabajado?
¿Por qué estás interesado en nuestra posición/empresa?

4. Entable con buenas preguntas

En primer lugar, sin duda hacer preguntas. Sin embargo, no pregunte lo que podría parecer ser «it’s All About me » preguntas. También, en esta etapa, es mejor para el entrevistador ser el que mencione el dinero o los beneficios. Estos son los temas que usted podría tener que abordar cuando se les preguntó acerca de ellos durante una entrevista telefónica, pero es mejor dejar, si es posible, hasta las etapas posteriores y/o finales del proceso de contratación. Su único objetivo en este punto debe ser convencer al entrevistador de que sus habilidades y experiencia se ajustan a sus necesidades. Pregúntele al entrevistador cómo se define el éxito para esta posición. Pregúntele al entrevistador Cuáles son los elementos más importantes de la descripción del trabajo. Pregúntele al entrevistador por qué la posición está abierta. Esos son ejemplos de buenas preguntas para una entrevista telefónica. Y, por supuesto, escuchar bien a sus respuestas, tomando notas si es posible.

5. Hable con claridad

Esto podría ser una sugerencia obvia, pero es una cosa tan vital para recordar con entrevistas telefónicas porque es a través de sus palabras y su tono de voz que usted tiene la oportunidad de hacer una gran impresión. Mantén la boquilla cerca de tu boca. No mastique chicle, coma, beba o fume. Los sonidos se amplifican por el teléfono-los sonidos de golpear, masticar, tragar, e inhalar/exhalar están seguros de ser recogidos. Además, si tu boca está ocupada con esa otra actividad, no serás tan coherente como necesitas ser cuando necesites hablar.

6. Use el nombre de su entrevistador

Anote el nombre del entrevistador cuando lo escuche por primera vez y úselo ocasionalmente durante la conversación. A la gente le gusta el sonido de su propio nombre, y este Consejo fácil va a hacer un largo camino para ayudarle a construir Rapport. Ten cuidado de que no exageres aunque. La palabra clave aquí es «ocasionalmente. » usar el nombre de una persona cada vez que responda podría sonar artificial y antinatural.

7. Sonríe

Deje que el entrevistador «oiga la sonrisa» en su voz. Algunos expertos dicen que usted debe apuntalar un espejo donde usted está haciendo la entrevista para que pueda observarse a sí mismo y, por lo tanto, recordar a sí mismo a sonreír. Si prefiere no hacerlo, al menos tenga una nota post-it con la palabra «Smile » escrita en ella, y póngalo donde la verá durante la llamada. La entrevista telefónica le priva de la oportunidad de comunicar su entusiasmo e interés a través de sus expresiones faciales y contacto visual. Tu voz es la única manera en que tienes que proyectar energía positiva y transmitir cómo te sientes. Naturalmente, te sentirás más entusiasta cuando sonrías, y tu voz reflejará definitivamente tu sonrisa.